[ ~ to“the god。 ]

我相信.很多人都在淘宝上买过东西吧.

或许.很多人都与我一样.也是一个淘宝的卖家.

不知道.大家.有没有遇到这样的事情.

这是我看到的一篇文章.我贴在店铺里.每次我看这篇东西的时候.我心里都会有不一样的感触.

现在.我把它放上来给大家看看.让大家感受一下.当你作为一个卖家与买家的时候.心里的感受是怎样的...

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今天在论坛无意间看到这篇文章.有点心酸

她所写的.相信无数卖家都经历过-----

若你正好来到我得小店，希望你有时间的话，可以读一下

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写给“上帝们”— 一个卖家的心里话

要写下这篇文章的时候，心里的复杂，我想很多卖家都能体会。

在TB玩了半年多，弄了一个三钻，算不上大。认识了很多的形形色色的人。一个一个的信誉增加。

很多卖家戏称那个让自己从此就不能再是100％好评的评价为“破处”，在外人看来我很幸运，到现在为止还是个“处儿”。

我今年25岁，手腕已经有很厚的茧，整天背疼、脖子疼，对着电脑天天从早8点半到12点。

我遇到过一个在喜来登商务中心工作的黄钻买家，一声不吭拍下衣服，收到之后告诉我们不合适，非常强硬的要求我们退换货。原因是她怀孕5个多月了。我问买之前没有看过我们写的尺寸和购物说明吗。她的回答是：看过了，但是我怀孕5个多月了，我是黄钻,从来没有因为买衣服遇到过你这样的卖家。然后差评：“虽然老板态度一直很好，衣服质量也很好，但还是觉得不合理。以黄钻级别来讲从来没有遇到过这样的店铺，这样做生意的人，希望大家不要购买，以免上当！”

无语，难道，明知道自己是孕妇的特殊情况，明知道衣服是均码，明知道衣服的尺寸，明知道购物说明里写着本店衣服售出款式无质量问题不退不换，责任还是要我们承担？
这就是人性，赤裸裸自私的一面。

N个电话打过去，始终不接，后来尝试打了一个固定电话，接电话的是她的父亲，很热心，很好的一个老人。在听完我的陈述之后，老人说：孩子，我代表女儿给你道歉，让你受委屈了，她没有怀孕，现在在外面和同学玩呢……。

挂了电话之后，握着手机哭。后来这个差评改成了好评。

我遇到过一个讲价讲了3天才拍下2件衣服的顾客。收到货几天后，突然来找我说：纯白色19元那件我洗了之后，在领口处发现明显血迹。还没有等我们说话，收到买家退款申请10元，不退货。再联系，她说，不要跟我说，淘宝不是有7天无理由退款吗，我现在就是要退10元。退款持续占拉锯了一个月，在淘宝因证据不足将货款打给我的第二天早上，收到投诉，理由是：我就是要投诉你，我就是上帝，我就是不满意。之后又是漫长的申诉和等待，最后淘宝再次撤销投诉。

这就是人性，总是如此贪婪。

就算你的产品，亏再多在卖，有的人还是要和你还价，还是要你包邮，明知道你的产品是最低价的情况下。还是会想尽办法扣点钱，来满足自己占小便宜的心理。

我遇到过一个名牌大学的在读研究生，新手买家，又是打电话又是截图教了一晚上终于购买成功。没有一句谢谢，备注里写：一定要是全新，不能有一点瑕疵，压线要很整齐，尺寸要很准确，可以有误差，但是不能超过一厘米，我会量的。总之要很好，很好，不然我会差评你的。紧张的我神经兮兮一件衣服反反复复检查了N遍，惶恐的发出去。

几天后收到旺旺信息：衣服很好，满意，同学也想要，我再买一件。

很抱歉的是，那款已经卖完了。

一会收到评价，居然是个中评：可惜数量太少了。

立刻电话过去，以为是新手买家不懂得信誉评价，结果刚开口，她就说你是因为中评吧，我懂，我看过。我问那是我东西不好、我服务不好还是发错货了不符合你要求？

研究生MM说：我想再买结果你没有了，我就觉得数量少，我是学法律的，我有这个权利。打电话给淘宝小二，反反复复一句话，这不算恶意评价，只能于买家沟通协商。

整整3天，又是赔笑脸又是赔不是的，终于改过来了……

这就是人性，对别人的苛刻，纵是你掏心掏肺的对她，她记住的永远是你的不好。

我遇到过我得一个老乡MM，没有旺旺，站内信发了好几天，最后选中一件，因为是同省，第2天收到就给了评价——中评：发货很快，衣服不错，可是快递实在是太差劲了，我没有在家让我的家人签收了，没有等我自己签收，而且尺寸比想象小的多。

震惊，有看照片就能想象出尺寸的，明明白白写着的不相信，相信自己的想象。

没有旺旺可以联系，站内信没有回复，电话不接的情况下，只有投诉撤销了。

这就是人性，总是不懂得如何是宽容，有的人因为快递送慢了，会逼着卖家全额退快递费，理由是快递公司服务不到位。而真正忘了，卖家真的能力有多大。

我遇到过一个上海弄堂的居家主妇，买了一款棉衣，收到之后说衣服有问题。我还没有说话，她一串串的责备就发了过来，句句都带着几十个感叹号，你能想象的到吗？满页的对话框上都是一串串的感叹号，一句接一句的，源源不断的。

终于能插上一句话问到底哪里有问题，居然是一个扣子没有缝紧……

{ 谋生，谋爱。}