[转帖]请小心购买学习机“好记星”

央视广告产品竟如垃圾：别拿咱中国人开玩笑行不？ ——好记星，到底能承载多少家长的怨言？ 7月16日，牛女士花1209元邮购了一台好记星E900+，使用中，她发现这个名牌产品竟然有100多处错误，她打了N多个电话要求退货，36天过去，她发现自己被厂家踢来踢去，一气成疾…… 8月22日，好记星E900+疯降262元，她说她真冤枉，一个月时间白花了这么多钱……她四处求助，但是谁能帮助她？有一句话让我印象深刻，她说“真想不到这个一个天天在央视打广告的产品竟然犹如垃圾” 没有人理她，她只好在网上的哭诉……她说希望能让更多人不上当。谁来管管“好记星” 买了“好记星”，烦恼数不清本人7月16日上午通过热线8008103008咨询“好记星e900+”的相关信息，并问及在邢台当地是否可以买到？开口即答“好记星”的接线员说，这款新品目前在市面上还买不到，只有通过邮购的方式，直接由生产厂家从上海发货，货到付款，另加邮费29元。问及是否有发票？回答发票与产品同时寄出。当天下午在该接线员通过88115588二次催问后我订购了产品。在留下自己的姓名、住址、电话后，我问对方“怎么称呼”？回答：“我叫高丽琼，‘琼瑶’的‘琼’。”还告诉我有事拨打8008101991 7月18号上午有邢台电话通知我货到了，说好下午送货到家。当天下午送货人如约而至。像在商场里购物一样，东西用纸袋提着，没有邮寄包装。问及原因，说是“从石家庄运来时各种品牌混在一起，用大箱子装着”，并且翻开本子告诉我，打8008100222和8008203443订购收邮寄费，打其他电话则可免邮寄费。我说自己不是通过8008100222和8008203443订的，对方拿出一张“橡果电视购物”的送货单，指着其中热线电话一栏给我看，上面果真填的是这两个我从来也没有拨打过的电话号码。我购买“好记星”的产品和服务，却糊里糊涂地和“橡果电视购物”扯上了关系。随即拨打好记星订购电话找“高丽琼”，接线员一会儿说没有这个人，一会儿又说可能是代号，反正是“她”搞错了，货不是上海发的，是从北京发的（事实上也不是北京发的）。经请示后通知我：邮费免了。没有发票，给出的解释是：款到才能开发票，三天后仍由送货方送达。只好先签收、付款，等发票吧。送货人临走时留下联系电话：**55681 133***98700 此后，我拨打这两个电话就再也没人接了，发票至今没下落。我不明白“好记星”收钱不开发票，这属于什么行为？当晚，试用时发现了诸多问题，比如打开内置的《汉语辞典》，输入汉字“它”，屏幕显示：表示第三人称；表示指称，相当于“别的”，“其他的” 中国人都知道“它”是称人以外的事物，怎么在“好记星”里就成了“第三人称”了？别拿咱中国人开玩笑行不？转念一想，也许是个别现象吧？接着—— 输入“庸”字，屏幕显示：用；需要；受雇用；出卖劳动力输入“雍”字，屏幕显示：堵塞；和谐；和睦输入“杭”字，屏幕显示：航行；方舟；船输入“汉”字，屏幕显示：水名；男子的俗称输入“韩”字，屏幕显示：井上的木栏输入“友”字，屏幕显示：互相合作；结交，与…为友；朋友输入“佑”字，屏幕显示：保护；右助；辅助；帮助输入“舆”字，屏幕显示：运载；乘坐输入“御”字，屏幕显示：息止；禁止；阻止；车和马输入“豫”字，屏幕显示：大象；安乐；舒服；游乐；嬉戏输入“羔”字，屏幕显示：小羊；幼小的生物；树秧或菜秧输入“镐”字，屏幕显示：温器输入“撅”字，屏幕显示：倔强输入“抉”字，屏幕显示：扳指输入“淮”字，屏幕显示：大输入“桓”字，屏幕显示：表柱；大输入“幌”字，屏幕显示：挥动；摇晃；随意走动输入“军”字，屏幕显示：围成营垒；攻杀输入“弧”字，屏幕显示：泛指弓输入“骏”字，屏幕显示：迅速；高大；大输入“凯”字，屏幕显示：杀，斩；和乐；欢乐；安乐；温和输入“繁”字，屏幕显示：fán 众多；盛大；旺盛；复杂 pó 白色输入“方”字，屏幕显示：等同；相当；指四面，周围，四旁；规律；道理输入“匪”字，屏幕显示：不仅，不但；行为不正输入“费”字，屏幕显示：耗损；钱财；费用；语句多余，言辞烦琐输入“芬”字，屏幕显示：香气；特别好闻的香气；和，和好输入“氛”字，屏幕显示：凶时迷信说法指预示吉凶的云气，多指凶气；气氛；尘埃输入“葛”字，屏幕显示：姓：葛天，传说中的远古帝名输入“攒”字，屏幕显示：cuán待葬的棺柩；拿；取 zǎn聚集；积聚，积蓄；弯曲，卷曲输入“腆”字，屏幕显示：胸部或腹部向前挺出；丰厚；惭愧输入“迢”字，屏幕显示：遥远；高貌；高峻貌输入“铁”字，屏幕显示：黑色；比喻坚固；比喻坚强不屈；强硬；驳不倒的；板着面孔（表情严肃）；化学元素，符号Fe；指兵器输入“黑”字，屏幕显示：把放在隐蔽处，把…藏起来；说…的坏话；诽谤；秘密，非法输入“雅”字，屏幕显示：很，极；平素的交情；鸟名，乌鸦的一种；正确；合乎规范；高尚；美好；尊敬他人的敬辞输入“伎”字，屏幕显示：党与，同党的人；才智；才能输入“身”字，屏幕显示：怀孕；体验；担当；担任；亲身，亲自；身躯的总称；自己，自身；生命，性命；地位或身分；毕生，一辈子输入“竖”字，屏幕显示：童仆；书法的直笔画，从上一直向下；纵，与“横”相反输入“娠”字，屏幕显示：女奴；养马的人；怀孕输入“桑”字，屏幕显示：采桑叶输入“惠”字，屏幕显示：付账；付款；仁爱；柔顺；顺从输入“荤”字，屏幕显示：指葱蒜类辛臭的蔬菜；指鸡、鸭、鱼、肉类的食物输入“霍”字，屏幕显示：鸟疾飞时发出的声音输入“货”字，屏幕显示：买进，卖出输入“害”字，屏幕显示：hài人身重要的部位；险要的处所；患病，发生疾病hé通“曷”，何不输入“狠”字，屏幕显示：下定决心；颇，相当；有能耐的，有本领的输入“亨”字，屏幕显示：电感实用单位亨利的简称输入“乎”字，屏幕显示：吐气；单用或叠用在单音或叠音的形容词后面输入“迹”字，屏幕显示：追踪；追寻；留下的印子输入“烦”字，屏幕显示：搅扰；烦扰；头痛发烧；乱；纠缠再打开内置的“唐诗宋词”，杜牧的名句“二十四桥明月夜，玉人何处教吹箫”，“箫”字在这里竟成了“萧”字！再看“休闲”中的星座血型，“偏执”竟成了“偏直”！呜呼哀哉！我不明白，难道“好记星”就是如此以颠覆中华民族固有的文化传承和知识架构来彰显其“权威”的？单是一本《汉语辞典》中就存在注音的问题，释义的问题，收录条目严重不足的问题，标点符号使用不规范的问题，口语、方言、旧读、俗读、书面用语、古代用法、佛教用语，人名、国名、地名、朝代、年号及古籍文句不分青红皂白混为一谈……等等问题。具体表现为有的主次颠倒、层次不分；有的本末倒置、喧宾夺主；有的牵强附会；有的以偏概全；有的化简为繁、化易为难；有的辞不达意；有的半文半白；有的一个字多重读音却任选一二，忽略其余；有的让人感觉像《周易》里的卦爻，高深莫测……诸如此类，数不胜数。辞典是用来为人答疑解惑的，简单直白才好，总不能让使用者时不时的“观象”吧。而做为一个消费者有权知道“好记星”内置的《汉语辞典》师承何家？有无版权？我斗胆猜测，“好记星”内置汉语辞典的有些问题纯属“引用”时草率而致，比如上面所提到的“雍”字，在商务印书馆出版的《现代汉语小词典》1980年6月第一版第664页中，“雍”的下面是“壅”，而“壅”的第一层意思正是：堵塞。在544页中，“腆”的下面是“觍”，而“觍”的第一层意思正是：〈书〉形容惭愧。在139页中，“繁”的下面是“蘩”，“蘩”的意思是：〈方〉白蒿。在第204页中，“旱”的第三层意思是：非水田的；陆地上的。在“好记星”中是：“陆地；久不下雨；非水田的”……如此巧合，给人的感觉就像是录入时随随便便打错了行，这不能不让人心生疑窦：“好记星”内置《汉语辞典》若是自编内容，是否涉嫌非法？若不是自编内容，是否涉嫌盗版？。“好记星e900+”是否已通过了必要的相关质量鉴定与认证？使用这样的学习工具，对使用者而言无异于一种伤害！第二天一早我就拨打“上海好记星数码科技有限公司”的客户服务电话反映问题。结果对方敷衍塞责，丝毫没有诚意。8点52分石家庄方面来电询问是否收到产品，我告知对方已经收到，但想退贷。对方说自己只管送货，有事找供货方。其后几经交涉，我分别与自称是6320号（女）、姓于（女）、王杰（女）、姓刘（男）等人对过话，每换一个人，我就要像“祥林嫂”一样絮叨一遍，结果我真不知道都是和些什么人在对话。问及尊姓大名及职务，所有的人都是讳莫如深。几次要求与其领导或主抓产品质量的人直接对话，始终未能如愿。有人并且扬言：“我们这里的电话都是有录音的”，我说：“正好，请把我的话拷贝下来，交给你们的领导和相关职能部门”。到了7月20号上午9点多钟，一位自称姓杨的男士通过01088141616来电话让我把产品寄到上海市233666信箱橡果公司物流部，货到退款。问及职务，回答“既然我这样说了，肯定负责任”。（注：产品使用说明及包装盒上好记星地址是：上海市宜山路888号新银大厦12层，而使用说明书最后一页的“免责声明”中，“上海”二字后面的字被覆盖着，掀开一看，是“橡果”二字），我说考虑后再定，同时提出希望在邢台当地解决。到10点多钟，又有一位自称是“杨”的上级的女士通过01088115588来电话，说可设法在邢台当地解决问题，并要了邢台送货方的电话号码。此后音讯杳无。无奈，7月21日18点49分，我把自己在使用过程中（其中不包括订购及售后服务环节）所遇到的一些问题贴在“博客论坛BBS传媒广场”和“商品评价—北迈电子商务”的网页上。到了7月22号9点多钟，再次拨打8008103113时，接线员开始推说让我找“橡果购物”解决问题（而此时的我还不知“橡果购物”是何方神圣），后经力争，回复让我等他们领导的电话——我晕，晕，晕！！！近日来“好记星e900+”连续通过媒体打广告，宣称其产品“内置八大权威辞典，涵盖了英汉、汉英、英英、汉语、成语等各个方面，满足不同层次英语学习人士的不同需求”（见《燕赵都市报》7月19、21日广告）。此广告是不是误导消费？是否涉嫌广告欺诈？人们都说“诚信为本”，“好记星”这是对消费者负责任的态度吗？此次购物的经历给我的感觉就像是和一伙虚拟人在玩网络游戏（万没想到堂堂“好记星”竟如此这般拿消费者开“涮”），01088155885 01088141616 01088115588 01085896700 01088120707 8008103008 8008103113 8008101991 还有送货单上印着的8008100222和8008203443 这些电话都是些什么电话？哪些是“好记星”的？哪些是“橡果购物”的？有问题找谁？谁说话算数？都是些什么人在拨出这些电话和接听这些电话？让俺老百姓花了银子也落个明白行不？“好记星”太打击消费者的信心了！！！在十多年前，江泽民曾为祝贺《辞海》（1989版）问世题词：“发扬一丝不苟、字斟句酌、作风严谨的‘辞海’精神，为提高中华民族的文化素质而努力。”“好记星”做到了吗？

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